生活工作识人办事的底层逻辑

课程亮点

本课程以「认知驱动+行为优化」为底层逻辑，系统解析人在社交互动与事务处理中的思维模型。从心理学视角切入，结合管理学方法论，帮助学员构建一套可落地的识人办事能力体系。课程采用「理论输入+场景化练习+复盘提升」的三维学习模式，通过真实商业案例拆解、角色扮演对抗训练、MBTI人格类型测试等多元形式，确保知识转化为实际生产力。

核心模块

第一模块：人性认知的底层框架

• 动机识别系统：掌握需求层次理论在人际交往中的应用，学会通过「语言分析法」「行为观察法」识别对方核心诉求
• 信任建立机制：解析「镜像神经元原理」在沟通中的运用，3种信任锚点设置技巧与6个信任破坏预警信号
• 情绪管理策略：运用「情绪ABC理论」处理冲突，建立「情绪账户」概念提升长期关系管理能力

第二模块：高效率沟通技术

• 深度倾听训练：4种非暴力沟通模式，3步到位的关键信息捕捉法
• 精准表达体系：金字塔原理在汇报与提案中的实战应用，打造「黄金三分钟」开场白公式
• 非语言沟通解码：肢体语言解读指南，空间距离管理技巧，提升35%的隐性信息捕捉能力

第三模块：复杂事务处理模型

• 问题定位技术：运用「5why分析法」穿透表象，建立「问题树」可视化诊断工具
• 决策优化系统：SWOT-PEST联合分析模型，风险预判的「三环评估法」
• 执行管控方案：PDCA闭环管理实践，80/20法则在资源调配中的具体应用

适合人群

• 面临职场晋升瓶颈的基层管理者
• 需要提升客户经营能力的销售人员
• 想改善家庭关系的职场父母
• 追求个人成长的创业者与自由职业者

学习收获

1. 认知升级：建立「人性-情境-行为」三位一体的判断模型
2. 工具武装：掌握12+可复用的识人办事方法论工具
3. 场景拓展：覆盖商务谈判、团队协作、跨部门沟通等8大核心场景
4. 数据化提升：通过行为记录与反馈系统，实现能力成长可视化

学习地址

百度网盘：
[pdf] https://pan.baidu.com/s/1lS8Hg18dj6Lb4nuX1eoLMg?pwd=a3ch
（包含课程文字版资料与15G案例库）

天翼云盘：
[4K视频] https://cloud.189.cn/t/nMRjAzmyiuem（访问码9zve）
（独家录制的沉浸式情景教学视频）

阿里云盘：
[课程包] https://www.alipan.com/s/o3ztiThjY6N
（集成PPT课件与智能练习系统）

夸克网盘：
[电子书] https://pan.quark.cn/s/61e3d2ddc921
（便携式阅读版+随堂测试题库）

学习规划

建议采用「3+3+3」学习节奏：

• 每周3小时系统学习（理论模块）
• 每周3小时实操训练（角色扮演+案例推演）
• 每周3小时复盘记录（建立个人能力成长档案）

课程提供「结业认证+季度复训」双重保障，学员完成12课时训练并通过考核后，将获得可验证的结业证书，并可加入终身学习社群持续获取更新内容。